Richis TVs refusionspolitik

1. Introduktion:

Hos Richis TV stræber vi efter at levere streamingtjeneste af højeste kvalitet og er stolte af den platform, vi har skabt. Denne politik beskriver betingelserne for refusion.

2. Ingen refusion efter aktivering:

Når dit abonnement på Richis TV er aktiveret, yder vi ikke refusion eller kredit for delvise måneders tjeneste eller for måneder, hvor tjenesten ikke blev brugt.

3. Opsigelse:

Hvis du opsiger dit abonnement før udgangen af ​​din faktureringsperiode, forbliver din konto aktiv indtil udgangen af ​​denne periode. Du vil ikke blive opkrævet betaling efter den nuværende faktureringsperiode, og der vil ikke blive foretaget refusion for de resterende dage/måneder.

4. Gratis prøveperioder:

Hvis vi tilbyder gratis prøveperioder for bestemte abonnementer, vil du blive opkrævet betaling efter den gratis prøveperiode. Du kan til enhver tid opsige betalingen. Hvis du bliver opkrævet betaling efter den gratis prøveperiode, tilbyder vi ikke refusion for abonnementsgebyrer efter opkrævningen.

5. Kvalitetsproblemer:

Hvis du oplever vedvarende problemer med streamingkvaliteten (buffering, lav opløsning osv.), og vores supportteam ikke har ydet tilstrækkelig support, kan vi tilbyde delvise refusioner fra sag til sag. Brugeren skal kontakte vores supportteam, før der træffes nogen foranstaltninger.

6. Fornyelser:

Der gives ingen refusion for automatiske fornyelser. Du bedes opsige dit abonnement før fornyelse, hvis du ikke ønsker at fortsætte med vores tjenester.

7. Undtagelser:

Nogle jurisdiktioner har visse refusionsrettigheder, som vi respekterer i henhold til loven.

8. Ændringer af refusionspolitikken:

Vi kan til enhver tid ændre denne refusionspolitik for at afspejle ændringer i vores service eller i relevante love. Den opdaterede refusionspolitik vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, så tjek venligst fra tid til anden for eventuelle opdateringer.

9. Kontakt:

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores refusionspolitik eller ønsker at indsende en refusionsanmodning, bedes du kontakte os via vores supportside på vores hjemmeside eller sende os en e-mail på support@richistv.com.

Bemærk venligst: Refusionsanmodninger garanterer ikke, at en refusion vil blive bevilget, da alle refusionsanmodninger er underlagt vores gennemgang. Richis TV forbeholder sig retten til at verificere alle oplysninger i anmodningen, før der udstedes en refusion. Den endelige beslutning vil blive truffet på baggrund af vores vurdering.

Ved at abonnere på vores tjenester bekræfter brugerne, at de har læst, forstået og accepterer at være bundet af denne politik.