返金について

Richis TV 返金ポリシー

1. はじめに:

Richis TV では、最高品質のストリーミングサービスの提供に努め、当社が構築したプラットフォームに誇りを持っています。本ポリシーは、返金が認められる条件を定めています。

2. アクティベーション後の返金不可:

Richis TV のサブスクリプションがアクティベートされた後は、サービス期間の一部、またはサービスをご利用いただけなかった月については、返金またはクレジットは行いません。

3. キャンセル:

請求期間の終了前にサブスクリプションをキャンセルした場合、アカウントはその期間の終了まで有効です。現在の請求期間終了後は請求されず、残りの日数/月数については返金されません。

4. 無料トライアル:

一部のサブスクリプションで無料トライアルを提供している場合、無料トライアル終了後に請求が発生します。いつでもキャンセルできます。無料トライアル終了後に請求が発生した場合、請求後のサブスクリプション料金の返金はいたしかねます。

5. 品質問題:

ストリーミング品質に関する問題(バッファリング、低解像度など)が継続的に発生し、サポートチームが十分なサポートを提供できない場合、状況に応じて一部返金を行う場合があります。対応前に必ずサポートチームにご連絡ください。

6. 更新:

自動更新の場合は返金いたしません。サービスを継続されない場合は、更新前に必ずサブスクリプションを解約してください。

7. 例外:

一部の法域では、一定の返金権利が認められており、当社は法律に基づきこれを尊重します。

8. 返金ポリシーの変更:

当社は、サービスまたは関連法の変更を反映するため、本返金ポリシーをいつでも変更する場合があります。更新された返金ポリシーは当社のウェブサイトに掲載されますので、随時ご確認ください。

9. お問い合わせ:

返金ポリシーに関するご質問、または返金リクエストの提出については、当社ウェブサイトのサポートページからお問い合わせいただくか、support@richistv.com までメールでお問い合わせください。

ご注意:返金リクエストは、すべての返金リクエストが当社の審査の対象となるため、返金が必ずしも承認されるという保証ではありません。Richis TV は、返金を行う前に、リクエストに関するすべての情報を確認する権利を留保します。最終的な決定は、当社の評価に基づいて行われます。

お客様は、当社のサービスを購読することにより、本ポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。