Restitutiebeleid Richis TV

1. Inleiding:

Bij Richis TV streven we ernaar de streamingdienst van de hoogste kwaliteit te bieden en zijn we trots op het platform dat we hebben gecreëerd. Dit beleid beschrijft de voorwaarden waaronder restituties kunnen worden verleend.

2. Geen restitutie na activering:

Zodra uw abonnement op Richis TV is geactiveerd, verlenen we geen restitutie of tegoed voor gedeeltelijke maanden van de dienst, of voor maanden waarin de dienst niet is gebruikt.

3. Opzegging:

Als u uw abonnement opzegt vóór het einde van uw factureringscyclus, blijft uw account actief tot het einde van die periode. Er worden geen kosten in rekening gebracht na de huidige factureringscyclus en er vindt geen restitutie plaats voor de resterende dagen/maanden.

4. Gratis proefperiodes:

Als we gratis proefperiodes aanbieden voor bepaalde abonnementen, worden de kosten na afloop van de gratis proefperiode in rekening gebracht. U kunt op elk moment opzeggen. Als er kosten in rekening worden gebracht na de gratis proefperiode, bieden we geen restitutie voor abonnementskosten na de betaling.

5. Kwaliteitsproblemen:

Als u aanhoudende problemen ondervindt met de streamingkwaliteit (buffering, lage resolutie, enz.) en ons supportteam onvoldoende ondersteuning heeft geboden, kunnen we per geval een gedeeltelijke terugbetaling doen. De gebruiker dient contact op te nemen met ons supportteam voordat er actie wordt ondernomen.

6. Verlengingen:

Er vindt geen terugbetaling plaats voor automatische verlengingen. U wordt eraan herinnerd uw abonnement vóór de verlenging op te zeggen als u onze diensten niet wilt blijven gebruiken.

7. Uitzonderingen:

Sommige rechtsgebieden voorzien in bepaalde restitutierechten, die we zullen respecteren zoals wettelijk vereist.

8. Wijzigingen in het restitutiebeleid:

We kunnen dit restitutiebeleid te allen tijde wijzigen om wijzigingen in onze service of relevante wetgeving te weerspiegelen. Het bijgewerkte restitutiebeleid wordt op onze website geplaatst, dus controleer regelmatig op updates.

9. Contact:

Voor vragen over ons restitutiebeleid of om een ​​restitutieverzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onze supportpagina op onze website of een e-mail sturen naar support@richistv.com.

Let op: Terugbetalingsverzoeken garanderen niet dat een terugbetaling wordt toegekend, aangezien alle terugbetalingsverzoeken door ons worden beoordeeld. Richis TV behoudt zich het recht voor om alle informatie op het verzoek te verifiëren alvorens een terugbetaling te verstrekken. De uiteindelijke beslissing wordt genomen op basis van onze beoordeling.

Door zich te abonneren op onze diensten, bevestigen gebruikers dat ze dit beleid hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord gaan.