Kebijakan Pengembalian Dana Richis TV

1. Pendahuluan:

Di Richis TV, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan streaming berkualitas tinggi dan bangga dengan platform yang kami ciptakan. Kebijakan ini menetapkan ketentuan-ketentuan yang memungkinkan pengembalian dana.

2. Tidak Ada Pengembalian Dana Setelah Aktivasi:

Setelah langganan Richis TV Anda diaktifkan, kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kredit untuk sebagian bulan layanan, atau untuk bulan-bulan di mana layanan tidak digunakan.

3. Pembatalan:

Jika Anda membatalkan langganan sebelum akhir siklus penagihan, akun Anda akan tetap aktif hingga akhir periode tersebut. Anda tidak akan ditagih setelah siklus penagihan saat ini dan tidak ada pengembalian dana untuk hari/bulan yang tersisa.

4. Uji Coba Gratis:

Jika kami menawarkan uji coba gratis untuk langganan tertentu, Anda akan ditagih setelah uji coba gratis berakhir. Anda dapat membatalkan kapan saja. Jika Anda ditagih setelah uji coba gratis, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk biaya langganan setelah tagihan tersebut.

5. Masalah Kualitas:

Jika Anda mengalami masalah kualitas streaming yang konsisten (buffering, resolusi rendah, dll.) dan tim dukungan kami tidak memberikan dukungan yang memadai, kami dapat memberikan pengembalian dana sebagian berdasarkan kasus per kasus. Pengguna harus menghubungi tim dukungan kami sebelum mengambil tindakan apa pun.

6. Perpanjangan:

Tidak ada pengembalian dana untuk perpanjangan otomatis. Anda diingatkan untuk membatalkan langganan sebelum perpanjangan jika Anda tidak ingin melanjutkan layanan kami.

7. Pengecualian:

Beberapa yurisdiksi memberikan hak pengembalian dana tertentu, yang akan kami hormati sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

8. Perubahan Kebijakan Pengembalian Dana:

Kami dapat mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan kami atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan pengembalian dana yang diperbarui akan dipublikasikan di situs web kami, jadi harap periksa pembaruan dari waktu ke waktu.

9. Kontak:

Untuk pertanyaan apa pun mengenai kebijakan pengembalian dana kami, atau untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan di situs web kami atau kirimkan email ke support@richistv.com.

Harap diperhatikan: Permintaan pengembalian dana tidak menjamin bahwa pengembalian dana akan dikabulkan karena semua permintaan pengembalian dana akan ditinjau oleh kami. Richis TV berhak untuk memverifikasi semua informasi dalam permintaan tersebut sebelum memberikan pengembalian dana. Keputusan akhir akan diambil berdasarkan penilaian kami.

Dengan berlangganan layanan kami, pengguna mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh kebijakan ini.