Återbetalningspolicy
Richis TV Återbetalningspolicy
1. Introduktion:
På Richis TV strävar vi efter att tillhandahålla streamingtjänst av högsta kvalitet och är stolta över den plattform vi har skapat. Denna policy anger villkoren för återbetalningar.
2. Ingen återbetalning efter aktivering:
När din prenumeration på Richis TV har aktiverats ger vi inga återbetalningar eller krediter för delar av månaders tjänst, eller för månader där tjänsten inte användes.
3. Uppsägning:
Om du säger upp din prenumeration före slutet av din faktureringsperiod kommer ditt konto att förbli aktivt till slutet av den perioden. Du kommer inte att debiteras efter den aktuella faktureringsperioden och ingen återbetalning kommer att göras för de återstående dagarna/månaderna.
4. Gratis provperioder:
Om vi erbjuder gratis provperioder för vissa prenumerationer kommer du att debiteras efter att den kostnadsfria provperioden har slutat. Du kan avsluta när som helst. Om du debiteras efter den kostnadsfria provperioden erbjuder vi inte återbetalning för prenumerationsavgifter efter debiteringen.
5. Kvalitetsproblem:
Om du upplever ständiga problem med streamingkvaliteten (buffring, låg upplösning etc.) och vårt supportteam inte har tillhandahållit tillräckligt stöd, kan vi komma att erbjuda delvisa återbetalningar från fall till fall. Användaren måste kontakta vårt supportteam innan några åtgärder vidtas.
6. Förnyelser:
Inga återbetalningar kommer att ges för automatiska förnyelser. Du påminns om att säga upp din prenumeration före förnyelse om du inte vill fortsätta använda våra tjänster.
7. Undantag:
Vissa jurisdiktioner föreskriver vissa återbetalningsrättigheter, vilka vi kommer att respektera enligt lagkrav.
8. Ändringar av återbetalningspolicyn:
Vi kan när som helst ändra denna återbetalningspolicy för att återspegla ändringar i vår tjänst eller i relevanta lagar. Den uppdaterade återbetalningspolicyn kommer att publiceras på vår webbplats, så vänligen kontrollera då och då för eventuella uppdateringar.
9. Kontakt:
För frågor angående vår återbetalningspolicy, eller för att skicka in en återbetalningsbegäran, vänligen kontakta oss via vår supportsida på vår webbplats eller maila oss på support@richistv.com.
Observera: Återbetalningsförfrågningar garanterar inte att en återbetalning beviljas eftersom alla återbetalningsförfrågningar granskas av oss. Richis TV förbehåller sig rätten att verifiera all information i begäran innan en återbetalning utfärdas. Det slutgiltiga beslutet fattas baserat på vår bedömning.
Genom att prenumerera på våra tjänster bekräftar användare att de har läst, förstått och samtycker till att vara bundna av denna policy.