Richis TV کی رقم کی واپسی کی پالیسی

1. تعارف:

Richis TV میں، ہم اعلیٰ معیار کی اسٹریمنگ سروس فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور اپنے بنائے ہوئے پلیٹ فارم پر فخر کرتے ہیں۔ یہ پالیسی ان شرائط کا تعین کرتی ہے جن کے تحت رقم کی واپسی دی جا سکتی ہے۔

2. ایکٹیویشن کے بعد کوئی ریفنڈ نہیں:

ایک بار جب آپ کا Richis TV کا سبسکرپشن چالو ہو جاتا ہے، تو ہم سروس کے جزوی مہینوں کے لیے، یا ان مہینوں کے لیے جہاں سروس غیر استعمال شدہ تھی۔

3. منسوخی:

اگر آپ اپنے بلنگ سائیکل کے اختتام سے پہلے اپنی رکنیت منسوخ کر دیتے ہیں، تو آپ کا اکاؤنٹ اس مدت کے اختتام تک فعال رہے گا۔ موجودہ بلنگ سائیکل کے بعد آپ سے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا اور باقی دنوں/مہینوں کے لیے کوئی ریفنڈ نہیں کیا جائے گا۔

4. مفت ٹرائلز:

اگر ہم کچھ سبسکرپشنز کے لیے مفت ٹرائلز پیش کرتے ہیں، تو مفت ٹرائل ختم ہونے کے بعد آپ سے چارج کیا جائے گا۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سے مفت ٹرائل کے بعد چارج کیا جاتا ہے، تو ہم چارج کے بعد سبسکرپشن فیس کے لیے رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتے ہیں۔

5. معیار کے مسائل:

اگر آپ کو سٹریمنگ کے معیار (بفرنگ، کم ریزولوشن وغیرہ) کے ساتھ مستقل مسائل کا سامنا ہے اور ہماری سپورٹ ٹیم کافی سپورٹ فراہم کرنے میں ناکام رہی ہے، تو ہم ہر معاملے کی بنیاد پر جزوی ریفنڈ فراہم کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی کارروائی کرنے سے پہلے صارف کو ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا چاہیے۔

6. تجدید:

خودکار تجدید کے لیے کوئی ریفنڈ نہیں دیا جائے گا۔ اگر آپ ہماری خدمات کو جاری نہیں رکھنا چاہتے ہیں تو آپ کو تجدید سے پہلے اپنی رکنیت منسوخ کرنے کی یاد دہانی کرائی جاتی ہے۔

7. مستثنیات:

کچھ دائرہ اختیار کچھ رقم کی واپسی کے حقوق فراہم کرتے ہیں، جن کا ہم قانون کے مطابق احترام کریں گے۔

8. رقم کی واپسی کی پالیسی میں تبدیلیاں:

ہم اپنی سروس یا متعلقہ قوانین میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے کسی بھی وقت اس رقم کی واپسی کی پالیسی کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ رقم کی واپسی کی پالیسی ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کی جائے گی، لہذا کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے وقتاً فوقتاً چیک کریں۔

9. رابطہ:

ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے، یا رقم کی واپسی کی درخواست جمع کروانے کے لیے، براہ کرم ہماری ویب سائٹ پر ہمارے سپورٹ پیج کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں یا ہمیں support@richistv.com پر ای میل کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں: رقم کی واپسی کی درخواستیں اس بات کی ضمانت نہیں دیتی ہیں کہ رقم کی واپسی دی جائے گی کیونکہ تمام رقم کی واپسی کی درخواستیں ہمارے جائزے سے مشروط ہیں۔ Richis TV رقم کی واپسی جاری کرنے سے پہلے درخواست پر تمام معلومات کی تصدیق کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ حتمی فیصلہ ہماری تشخیص کی بنیاد پر کیا جائے گا۔

ہماری خدمات کو سبسکرائب کر کے، صارفین اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ انہوں نے اس پالیسی کو پڑھا، سمجھ لیا اور اس کے پابند ہونے سے اتفاق کیا۔