Политика возврата средств Richis TV

1. Введение:

В Richis TV мы стремимся предоставлять стриминговый сервис высочайшего качества и гордимся созданной нами платформой. Настоящая политика определяет условия возврата средств.

2. Возврат средств после активации не производится:

После активации подписки на Richis TV мы не предоставляем возврат средств или кредиты за неполные месяцы обслуживания или за месяцы, в течение которых услуга не использовалась.

3. Отмена:

Если вы отмените подписку до окончания расчетного периода, ваша учетная запись останется активной до конца этого периода. После окончания текущего расчетного периода плата списываться не будет, и возврат средств за оставшиеся дни/месяцы не производится.

4. Бесплатные пробные периоды:

Если мы предлагаем бесплатные пробные периоды для определенных подписок, с вас будет списана плата по окончании бесплатного пробного периода. Вы можете отменить подписку в любое время. Если с вас спишут средства после окончания бесплатного пробного периода, мы не возвращаем средства за подписку после ее списания.

5. Проблемы с качеством:

Если у вас постоянно возникают проблемы с качеством трансляции (буферизация, низкое разрешение и т. д.), а наша служба поддержки не оказывает достаточной поддержки, мы можем предоставить частичный возврат средств в каждом конкретном случае. Пользователю следует связаться с нашей службой поддержки, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

6. Продление:

Возврат средств за автоматическое продление не производится. Напоминаем вам, что вам следует отменить подписку перед продлением, если вы не хотите продолжать пользоваться нашими услугами.

7. Исключения:

В некоторых юрисдикциях предусмотрены определенные права на возврат средств, которые мы будем соблюдать в соответствии с законодательством.

8. Изменения в политике возврата средств:

Мы можем в любое время изменить настоящую политику возврата средств, чтобы отразить изменения в нашем сервисе или в соответствующем законодательстве. Обновлённая политика возврата средств будет опубликована на нашем веб-сайте, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте её на наличие обновлений.

9. Контакты:

По любым вопросам, касающимся нашей политики возврата средств, или для подачи запроса на возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу поддержки на нашем веб-сайте или по электронной почте support@richistv.com.

Обратите внимание: запросы на возврат средств не гарантируют их получение, поскольку все запросы на возврат средств подлежат рассмотрению. Richis TV оставляет за собой право проверять всю информацию в запросе перед возвратом средств. Окончательное решение будет принято на основе нашей оценки.

Подписываясь на наши услуги, пользователи подтверждают, что они прочитали, поняли и согласны с настоящей политикой.