POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. Política Geral:

Na Richis Tv, a satisfação do cliente é nossa maior prioridade. Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes os melhores serviços de streaming. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com nossos serviços, implementamos uma política de reembolso personalizada para sua proteção e satisfação.

2. Duração da Política de Reembolso:

Nossa política de reembolso é válida por 30 dias a partir da data da sua compra inicial. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso ou troca.

3. Elegibilidade para Reembolso:

Para ter direito a um reembolso, você deve comprovar que teve problemas técnicos persistentes que não puderam ser resolvidos por nossa equipe de suporte. O problema deve estar diretamente relacionado à nossa plataforma e não a um erro individual do usuário ou a fatores externos fora do nosso controle.

4. Como Solicitar um Reembolso:

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo endereço de e-mail fornecido ou pelo número de telefone de suporte fornecido. Inclua as informações da sua conta, informações de compra e uma explicação detalhada do problema encontrado.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. Política Geral:

Na Richis Tv, a satisfação do cliente é nossa maior prioridade. Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes os melhores serviços de streaming. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com nossos serviços, implementamos uma política de reembolso personalizada para sua proteção e satisfação.

2. Duração da Política de Reembolso:

Nossa política de reembolso é válida por 30 dias a partir da data da sua compra inicial. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso ou troca.

3. Elegibilidade para Reembolso:

Para ter direito a um reembolso, você deve comprovar que teve problemas técnicos persistentes que não puderam ser resolvidos por nossa equipe de suporte. O problema deve estar diretamente relacionado à nossa plataforma e não a um erro individual do usuário ou a fatores externos fora do nosso controle.

4. Como Solicitar um Reembolso:

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo endereço de e-mail fornecido ou pelo número de telefone de suporte fornecido. Inclua as informações da sua conta, informações de compra e uma explicação detalhada do problema encontrado.